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개인정보 수집 및 이용목적

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고객지원 (고객의 소리, 온라인상담)	본인확인, 민원처리 및 처리결과 전달, 민원처리 개선을 위한 통계작업	성명, 휴대전화번호	주소, 지역, 상호명, 전자우편주소
윤리신고센터	제보접수, 접수내용 확인을 위한 연락 및 통지, 처리결과 안내	성명, 전화번호, 전자우편주소
인재 Pool 등록	입사 지원 • 선발 • 채용 진행 안내, 인재 Pool 관리, 채용 후 인력관리	성명(국문), 전자우편주소, 자택 주소, 휴대전화번호, 지원직무, 지원지역, 경력사항	보훈 및 장애인 대상 여부
재화 또는 용역의 주문, 반품, 교환, 취소, 환불 및 배송	재화 또는 용역 주문에 따른 청구 및 배송 등	성명, 사업자주소, 휴대전화번호, 배송지 주소, 은행계좌정보, 신용카드정보
이벤트 등	이벤트, 프로모션, 마케팅 참가 및 혜택 제공		성명, 휴대전화번호, 생년월일 마케팅정보 수신 동의 등

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씨제이프레시웨이㈜는 원칙적으로 고객의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
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씨제이프레시웨이㈜는 원활하고 효율적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보의 처리 위탁

수탁자	위탁업체 업종	위탁범위	공유정보
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씨제이대한통운㈜	배송업체	상품배송	주문정보, 배송정보
씨제이올리브네트웍스㈜	IT업체	서비스제공을 위한 시스템운영, 카카오톡 등 SNS 알리미서비스, 문자서비스	고객정보 전체

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CJ프레시웨이(주)는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
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- 모바일앱 이용시 필요 접속권한 및 목적
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모바일앱 이용시 필요 접속권한 및 목적

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씨제이프레시웨이㈜는 만 14세 미만의 아동에 대한 회원가입을 제한하고 있습니다.

1) 기술적 대책
씨제이프레시웨이㈜는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분살, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 마련하고 있습니다.
가. 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일암호화를 사용하여 중요한 데이터는 별도의
보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
나. 씨제이프레시웨이㈜는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은
주기적으로 업데이트하며, 갑작스런 바이러스가 대거 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
다. 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
라. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입차단시스템 및 서버 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책
가. 씨제이프레시웨이㈜는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 해당 인원은 다음과 같습니다.
나. 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. 다. 신규직원 채용 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
마. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
바. 그 외 내부관리자의 실수나 기술관리상 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우, 씨제이프레시웨이㈜는 즉시 고객에게
해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다. 다만, 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성으로 인해 발생하는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

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